刷油管刷到广告。每个广告背后都是一个正在规模化的生意。
照例研究下,从正向来看,就是海外私域的SaaS工具。类似现在很多微信私域团队在使用的工具,群发、接流、自动回复、打标签分层。
把WhatsApp、Telegram、TikTok、Facebook Messenger、Instagram、Email、Line等渠道引流的用户聚合在一起管理。
但令我感兴趣的是反向推理出来的东西。
1、海外私域根据地区不同,使用的社交媒体有很大不同的分布性:
1、line 日韩、泰国、印尼
2、WhatsApp 拉美、欧洲、非洲、印度
3、Facebook 北美居多
4、Telegram 东欧、中东
5、Zalo 越南
大部分还是多种渠道进行混用,不是唯一性。不像我们这里,是微信一统江山,很难单点突破。所以,这款SaaS要做聚合,核心价值正是在于“跨平台聚合 + 一体化管理”。
2、做海外私域,要注意语言+时差的问题,所以这款工具中的“自动回复+翻译能力,是私域转化率的二重价值。
3、海外用户社交行为碎片化,并不是熟人社交的逻辑,跟微信完全反着来。巴西人日常用 WhatsApp 聊天,但下单喜欢在 Instagram 下私信;菲律宾用户刷 TikTok,看完才点 FB 广告转 Messenger。没有一个平台像微信一样“包办一切”。
4、每个平台都是半封闭场域,只有进入之后,才能持续触达,定向沟通,不像完全封闭的微信私域系统。
Telegram→群组营销
WhatsApp→群组或广播列表
line→Official Account 好友池
每一个平台+配套地区,拿出来,就够研究半天的。
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