江山软考【系规】
江山软考【系规】├── 【01】学员必看★★★
│ ├── 2024年系规学员需知.pdf
│ ├── 系规1群做题软件和录播课平台开通说明.doc
│ ├── 系规1群做题软件和录播课平台开通说明.pdf
│ └── 系规课表.txt
├── 【02】相关法规标准
│ ├── GB 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范.pdf
│ ├── GBT 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求.pdf
│ ├── GBT 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范.pdf
│ ├── GBT 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范.pdf
│ ├── GB_T 29264-2012《信息技术服务分类与代码》.pdf
│ ├── ISO20000-1_信息技术服务体系要求.pdf
│ ├── ISO20000-2信息技术服务管理实施指南.pdf
│ ├── SJ T 11564.4-2015 信息技术服务 运行维护 第4部分：数据中心规范.pdf
│ ├── SJ_T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南.pdf
│ ├── 桌面及外围设备服务规范.pdf
│ └── 电子信息系统机房施工及验收规范(GB50462-2008).pdf
├── 【03】思维导图
│ ├── 第七章持续改进.png
│ ├── 第九章服务营销管理.png
│ ├── 第五章部署实施.png
│ ├── 第八章监督管理.png
│ ├── 第六章运营管理.png
│ ├── 第十章团队管理.png
│ ├── 第四章服务规划设计.png
│ ├── 系统规划管理师-IT生命周期（4~8章）架构.png
│ └── 系统规划管理师-IT生命周期（4~8章）详细.png
├── 【04】论文背景素材
│ ├── 2024年三亚市住房和城乡建设局信息化系统运维项目竞争性磋商文件.pdf
│ ├── ITLT-运维服务管理系统建设项目技术方案--不错，建议看看.pdf
│ ├── XCGZX2023-276Y公开招标文件.doc
│ ├── 中南空管局购买2024年度通信导航监视设施设备运行维护、通信传输接入网等系统巡检服务及购买网络安全和信息化系统运维服务项目招标文件（发布版）(重招).pdf
│ ├── 信息化支撑系统运维费+竞争性磋商文件.pdf
│ ├── 信息化运维一期、二期运维费+竞争性磋商文件.pdf
│ ├── 信息化运维服务项目1包-采购需求.pdf
│ ├── 公开招标--中国人民银行重庆市分行信息化运维服务20230928定稿.doc
│ ├── 内蒙古自治区环境监测总站呼和浩特分站实验室信息管理系统运维项目.doc
│ ├── 国家税务总局镇江市税务局金税三期等系统运维项目采购文件.doc.doc
│ ├── 定稿招标文件【第1包】-信息化运维服务项目.docx
│ ├── 工程建设项目交易系统信息化建设技术运维费软件运维服务采购项目.pdf
│ ├── 招标文件.zip
│ ├── 磋商文件（服务类）--省总队信息化运维（终稿）.pdf
│ ├── 西昌市人医院2023年信息系统运维服务采购项目第一批(三次)采购文件.pdf
│ ├── 论文背景补充素材.rar
│ ├── 采购需求.docx
│ ├── 采购需求.pdf
│ └── （华源）应用系统服务磋商文件最终版.docx
├── 【05】学习资料★★
│ ├── 系统规划与管理师-重点知识背诵--网传版.docx
│ ├── 系统规划与管理师学员笔记.pdf
│ ├── 系统规划与管理师案例重点整理--网传版.docx
│ ├── 系统规划与管理师精华汇总.docx
│ ├── 系统规划与管理师精简口诀-部分（初稿）.pdf
│ ├── 系统规划与管理师考试-辅助记忆口诀.docx
│ ├── 系统规划与管理师考试大纲.pdf
│ └── 系规教材课后习题答案.pdf
├── 【06】讲课课件★★★
│ ├── 【导读课程】系规简介、考试重难点分析.pdf
│ ├── 【思维导图】第01章-信息系统综合知识.pdf
│ ├── 【思维导图】第02章-信息技术知识.pdf
│ ├── 【思维导图】第03章-信息技术服务知识.pdf
│ ├── 【思维导图】第04章-IT服务规划设计.pdf
│ ├── 【思维导图】第05章-IT服务部署实施.pdf
│ ├── 【思维导图】第06章-IT服务运营管理.pdf
│ ├── 【讲课课件】第01章-信息系统综合知识.pdf
│ ├── 【讲课课件】第02章-信息技术知识.pdf
│ ├── 【讲课课件】第03章-信息技术服务知识.pdf
│ ├── 【讲课课件】第04章-IT服务规划设计.pdf
│ ├── 【讲课课件】第05章-IT服务部署实施.pdf
│ └── 【讲课课件】第06章-IT服务运营管理.pdf
├── 【07】辅导书及真题★★★
│ ├── 系统规划与管理师案例必背108问初稿.pdf
│ ├── 系规-江山老师题库内容更新说明.txt
│ ├── 系规精简记忆口诀83个.pdf
│ └── 系规论文集初稿V1.0.pdf
└── 【08】视频
├── 【导读课程】系规简介、考试重难点分析.mp4
├── 【第01章】信息系统综合知识.mp4
├── 【第02章】信息技术知识(上).mp4
├── 【第02章】信息技术知识(下).mp4
├── 【第03章】信息技术服务知识(上).mp4
├── 【第03章】信息技术服务知识(下).mp4
├── 【第04章】IT服务规划设计(上) .mp4
├── 【第04章】IT服务规划设计(下).mp4
├── 【第04章】IT服务规划设计(中).mp4
└── 【第05章】IT服务部署实施(上).mp4
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